2017年3月の格安SIM総合満足度ランキングを発表
MMD研究所は、2017年3月の格安SIM総合満足度ランキングを発表した
調査対象は格安SIMサービス利用率上位14サービスとY!mobileの利用者15歳から69歳の男女2,000名となっている
格安SIM利用率上位15サービスの満足度は76.9%
調査対象者2,000名に対して、利用している格安SIMサービスの満足度について「とても満足している、やや満足している、どちらでもない、あまり満足していない、全く満足していない」の5段階で聞いたところ、「とても満足」と「やや満足」を合わせ76.9%が満足と回答した。
総合満足度1位はmineo
サービス別の満足度については、mineoが86.0%で最も高く、次いでOCNモバイルONEが85.4%、BIC SIMが85.0%だった。
各項目1位の格安SIM
総合満足度 | mineo |
コストパフォーマンスの高さ | nuroモバイル |
データ通信速度 | UQモバイル |
データ通信品質・安定性 | UQモバイル FREETEL |
問い合わせ対応の良さ | LINEモバイル |
保証サービスの充実度 | LINEモバイル |
音声サービスの充実度 | Y!mobile |
付加サービスの充実度 | 楽天モバイル |
サービスブランドの信頼性 | OCNモバイルONE |
料金プランの豊富さ | DMMモバイル |
調査概要
調査期間 :2017年3月10日~3月17日
有効回答 :2,000人
調査対象 :格安SIMサービスのいずれかを利用している15歳~69歳の男女
調査方法 :インターネット調査
設問数 :5問