DMMモバイル、利用中のスマホの修理・交換ができる「つながる端末保証」提供開始
格安SIMのDMMモバイルは、4月27日より利用中のスマホの修理・交換ができる「つながる端末保証」提供開始した。
「つながる端末保証」概要
iPhoneを含む利用端末が破損・水没・自然故障・全損した際に、無償修理または安く端末交換ができるオプション。
DMMモバイルから購入した端末だけでなく、すでに利用中のiPhone・iPad・SIMフリースマホやキャリア製スマホも保証される。
キャリアやメーカーの保証サービスが切れていても保証を受けることができる
iPhoneで店舗修理なら最短当日修理が可能
「つながる端末保証」対象者
DMMモバイル新規入会時に「つながる端末保証」オプションを申し込みした方
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「つながる端末保証」料金
月額500円（税抜）
端末交換の場合は1回目 4,000円（税抜)／２回目 8,000円(税抜)が必要
代替機の貸出は0円だが、送料はユーザ負担
「つながる端末保証」保証内容
故障発生時に修理または交換機を提供
修理期間
| iPhone | 1日~5日(店頭受付にて最短当日修理完了) |
| Android、 Windows搭載スマートフォン、 タブレット |
3日~5日 |
保証最大金額
1回の修理依頼につき最大50,000円
「つながる端末保証」対象端末
DMMモバイルのSIMを利用し通信を行っている下記端末本体
- DMMモバイルで購入した端末
- SIMフリースマートフォン、タブレット、ルーター
- NTTDocomoのスマートフォン、タブレット、ルーター
- iPhone、iPad(SIMフリー版、Docomo版)
「つながる端末保証」の流れ
- DMMモバイルで契約を行う時に「つながる端末保証」オプションを追加して契約
- 申し込み後、ユーザ自身で専用WEBページにて保証を適用したい端末のIMEI情報を登録
- コールセンターへ電話連絡（修理受付センター連絡先は、マイページより確認することができる）
- 故障端末本体と修理同意書を同梱して指定住所に着払い発送
iPhoneの場合、コールセンター指定の店舗に持ち込んで修理対応を受けることになる
「つながる端末保証」の注意点
盗難・紛失は保証対象外
1回の修理依頼の最大金額・修理費用または交換機本体代金が上限額(50,000円)を超える場合、超過分はユーザ負担
「つながる端末保証」オプションはDMMモバイル新規入会時のみ、契約後のオプション追加は不可
IMEI情報の登録がない場合は、保証を受けることが出来ないので、必ず忘れず登録しておくこと。
申し込み後のキャンセルは不可
