「格安スマホに対する都市部と郊外の意識差」とは？

BIGLOBE SIMは、「格安スマホに対する都市部と郊外の意識差」の調査を行い、調査結果を報告している。

本調査は、全国の20代～60代の男女、2大都市圏、地方政令指定都市、郊外に住む合計1,200人を対象にアンケート形式で実施。調査期間は2017年6月8日～12日。調査方法はインターネット調査。

「利用してみたいとは思わない（あまりを含む）」が41.9％と「食わず嫌い」の傾向が強い

格安スマホ（SIM）を知っているが未利用という対象の今後の利用動向は、「利用してみたい（やや含む）」が平均で30.4％、「利用してみたいとは思わない（あまりを含む）」は平均40.7％となった。

特に郊外では「利用してみたいとは思わない（あまりを含む）」が41.9％と「食わず嫌い」の傾向が強かった。

既に格安スマホ（SIM）を利用している人の今後の利用傾向は、「利用し続けたい（ややを含む）」が90％と非常に高く、「利用し続けたくない」と明確に答えた人は全体の3％未満という結果になった。

「利用し続けたい（ややを含む）」と答えた人の割合は地方政令指定都市が93.1％と非常に高く、次いで郊外の89.7％、都市圏の87.9％となった。

「食わず嫌い」傾向の強い郊外が、使い始めると都市圏よりも継続意向が高い様子。

格安SIMの不安な点は「近くに相談できる場所がない」

利用するにあたっての不安な点の調査結果は、2大都市圏では、「問い合わせ先がつながりにくそう」が20.4％、「不安に思うことはない」と回答した人の割合が11.9％と高く、地方政令指定都市では「サポートが良くなさそう」（35.4％）、「設定方法が分かりにくそう」（24.6％）、「実際に料金が安くなるか分からない」（32.2％）が平均より高いことが分かった。

郊外では、「設定方法などを相談できる人が周りにいない」（21.0％）、「設定方法などを相談できる店舗が近くにない」（29.4％）、「自分がどれくらいのデータ容量を使うか分からない」（25.1％）という不安を挙げる人の割合が高い。