docomo、「ケータイデータ復旧サービス」が専用アプリを通してデータの受け取りが可能に

docomoは、「ケータイデータ復旧サービス」において新たに使用端末で専用アプリ経由で、場所を選ばず復旧データの受け取りができるように機能を拡充したと発表した。

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「ケータイデータ復旧サービス」とは、水濡れや破損で操作ができなくなった携帯電話から電話帳や画像等のデータを抽出、データ復旧成功時は新しいスマホにデータを復旧サービス。

復旧データの受け取りは、従来の方法と専用アプリによる方法を選択可能。

復旧データはお客様ご自身のdアカウントとパスワードで認証を行い、ダウン
を実施することで復旧できる。

対象機種

ドコモ スマートフォン、ドコモ タブレット、iPhone、iPad

ただし、らくらくスマートフォン、Nexus 5Xは対象外。

対象OS

AndroidTM : 4.4以上

iOS : 9.0以上

復旧可能なデータ

Android : 電話帳・メール・画像・動画・スケジュール/メモ

iOS : 連絡先・画像・動画・カレンダー

データ復旧成功時の料金

ケータイ補償サービス 対象機種 料金
契約有 2014年冬モデル以降 1,000円(税抜)
2013年冬夏モデル 2,000円(税抜)
iPhone、iPad
2012年冬モデル以前
8,000円(税抜)
契約無 全機種

専用アプリのダウンロード方法

Androidの場合 : dメニュー → My docomo(お客様サポート) → ドコモアプリ → アプリ一覧 → 「ケータイデータ復旧サービス」

iOSの場合 : AppStore → 「ケータイデータ復旧サービス」と検索※2